یکی از بهترین روش های ارزیابی از نظر مصرف کنندگان خدمات ما استفاده از نظرسنجی است .
نمونه های بارز نظرسنجی را همواره در تلویزیون مشاهده کرده ایم .
نظرسنجی پیامکی هم نمونه ای از بازاریابی پیامکی است که با صرف هزینه ای بسیار مقرون به صرفه بتوانید با مشتریان خود تعامل داشته باشید و با آگاهی از نقاط ضعف و قدرت خود و به کارگیری این نظرات نتیجه ای بسیار تاثیر گذار و مطلوب را در کسب و کار خود تجربه کنید.
اهمیت دادن به نظرات مشتریان در وهله اول باعث شکل گیری حس صمیمت بین شما و مشتری می شود
در بسیاری از موارد ایده های نابی در بین این نظرات دیده می شود که با به کار گیری آن ها می توانید باعث توسعه کسب و کار خود شوید و همچنین با دعوت از مشتریان قدیمی خود آنان را حفظ کنید.
برگزاری نظرسنجی پیامکی به شما کمک میکند تا در جریان کسب و کارتان از میزان رضایت مشتریان مطلع شوید و در جهت بهبود شرایط و برطرف کردن نقاط ضعف کارتان استفاده کنید و هر چه نمونه متن پیامک نظر سنجی کوتاه تر و ساده تر باشد مخاطب را به شرکت در نظر سنجی ترغیب میکند.
اما چگونه نظر سنجی پیامکی را شروع و ایجاد کنیم؟
در اولین مرحله برای ایجاد یک نظر سنجی پیامکی نیازمند ثبت نام در پنل پیامکی هستیم ،
در سامانه پیامکی راستین اس ام اس ثبت نام به صورت کاملا رایگان انجام می شود و بلافاصله پس از تکمیل ثبت نام می توانید از منوی ورود به سامانه ،اطلاعات کاربری را وارد نمایید و سپس وارد پنل اس ام اس خود شوید .
برای ایجاد نظر سنجی پیامکی نیاز به داشتن خط اختصاصی است که خوشبختانه پس از ثبت نام رایگان ، خط اختصاصی رایگان در پنل شما فعال می شود
و نیازی به خرید خط اختصاصی نخواهید داشت .
مراحل ایجاد نظر سنجی پیامکی
گام اول : ورود به پنل کاربری از منوی ورود به سامانه
گام دوم : ازمنوی امکانات ، مسابقه پیامکی و نظر سنجی را انتخاب نمایید .
گام سوم : افزودن گزینه جدید را انتخاب نمایید و وارد صفحه تنظیمات نظر سنجی پیامکی شوید .
گام چهارم : عنوان و نامی را برای نظر سنجی پیامکی خود انتخاب نمایید و سپس زمان شروع و پایان را مشخص و خط اختصاصی خود را انتخاب نمایید.
گام پنجم : در بخش گزینه‌ها، گزینه‌هایی که در نظرسنجی پیامکی شما وجود دارد را وارد نمایید.
نکات مهم در اجرای نظرسنجی پیامکی
افراد برای شرکت در نظر سنجی پیامکی باید دقیقاً همان عبارتی را پیامک کنند که شما در بخش گزینه‌ها تعیین و وارد نموده‌اید.
اطلاع رسانی نظر سنجی پیامکی را می توانید از طریق ارسال های گروهی و یا ارسال پیامک منطقه ای پیشرفته سامانه و یا به هر طریقی که خود شما تمایل داشته باشید انجام دهید ، سامانه تنها مسئول شمارش پیامک های دریافتی شما می باشد.
عبارات فارسی در گوشی های متفاوت به صورت مختلف نگارش می شوند ، به همین دلیل پیشنهاد می شود تنها از اعداد و عبارات انگلیسی استفاده نمائید.
مشاهده نتایج نظرسنجی پیامکی
نظرسنجی پیامکی در زمانی که شما برگزاری نظرسنجی پیامکی را تعیین کرده باشید فعال می شود
وبرای دریافت نتیجه این نظر سنجی پیامکی و تعداد رای های هر گزینه، مشاهده زنده نمودار نتایج، مشاهده لیست شرکت کننده‌ها، قرعه کشی بین شرکت کننده ها و مشاهده نتیجه قرعه کشی های قبلی پس از ورود به منوی مسابقه و نظرسنجی پیامکی ، گزینه “نتیجه و قرعه کشی ” را انتخاب نمایید.
مزایای استفاده از نظر سنجی پیامکی
- شمارش رای های ارسال شده به صورت کاملا خودکار
- عدم محدودیت در تعداد گزینه ها
- امکان قرعه کشی بین شرکت کننده ها
- نمایش زنده نمودارها
برای شروع تبلیغات پیامکی فرم ثبت نام را تکمیل کنید 👈
برای شروع تبلیغات پیامکی فرم ثبت نام را تکمیل کنید 👇
زمان ارسال نظرسنجی پیامکی توجه به این نکات نظر سنجی را موثرتر می کند:
استفاده از سوالات کوتاه در نظر سنجی پیامکی
به این موضوع توجه داشته باشید که سوالات را به گونه ای مطرح و طراحی نمایید که در حوصله مشتریان ما بگنجد و کوتاه باشد .
سوال نظر سنجی پیامکی خود را واضح و روشن مطرح کنید
مشتری و مخاطب خود را سرگردان نکنید و در صورتیکه پاسخ بله یا خیر است به روشنی این موضوع را مطرح نمایید. به طور مثال :
براساس فعالیت مجموعه خود سوالات را طراحی و ایجاد نمایید
اگر تمایل دارید که از نظر واقعی مشتریان خود آگاهی پیدا کنید سوال خود را بدون گزینه ای مطرح کنید .
به طور مثال :
ایرادی که به این روش می توان گرفت این است که ممکن است پاسخ دهی به این گونه سوالات به دلیل وقت گیر بودن از طرف مشتریان انجام نشود.
در صورتیکه تمایل به آگاهی از نظرات مشتریان را دارید اما تمایل به استفاده از پاسخ باز را ندارید بهترین روش برای شما استفاده از نظر سنجی پیامکی به صورت چند گزینه ای است .
کیفیت نظر سنجی پیامکی در این روش بالاتر خواهد بود و تجزیه و تحلیل کردن پاسخ سوالات پیچیده و دشوار نخواهد بود.به طور مثال :
هوشمندانه عمل کنید و با ایجاد نظر سنجی پیامکی از مشتریان خود علاوه بر کسب نظر واقعی آن ها ،به صورت غیر مستقیم تبلیغات خدمات خود را نیز انجام دهید.
تلاش ما بر این است که نظاره گر و شاهد موفقیت های روز افزون کسب و کار شما باشیم .
تیم پشتیبانی تلفنی خانواده راستین اس ام اس از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 و پنجشنبه ها از ساعت 8 الی 14 و همچینن تیم پشتیبانی آنلاین همه روزه، حتی روزهای تعطیل، آماده خدمت رسانی به شما عزیزان و همراهان همیشگی هستند.
جهت ثبت نام فوری در سامانه عدد 444را به 50002060ارسال کنید
برای کسب اطلاعات بیشتر و ارتباط با تیم فروش و پشتیبانی میتوانید با شماره زیر با ما در ارتباط باشید.
